家政服务员评分表模板下载.家政服务员评分表模板下载安装

本文目录导读：

1. 1. 客户评价：
2. 2. 服务案例：
3. 1. 培训经历：
4. 2. 考核成绩：
5. 1. 改进意见：
6. 2. 客户建议：

家政服务员评分表模板

一、基本信息

1、姓名： _______________

2、联系方式： _______________

3、住址： _______________

4、身份证号码： _______________

5、家庭住址： _______________

6、工作年限： _______________

7、教育背景： _______________

8、技能特长： _______________

二、服务记录

客户评价：

服务满意度： （请根据实际服务情况，在此处填写）

问题处理能力： （请根据实际服务情况，在此处填写）

专业技能水平： （请根据实际服务情况，在此处填写）

沟通能力： （请根据实际服务情况，在此处填写）

服务态度： （请根据实际服务情况，在此处填写）

服务案例：

案例描述： _______________

解决方案： _______________

效果评估： _______________

客户反馈： _______________

三、培训与考核

培训经历：

参加的培训课程： _______________

培训成果： _______________

自我提升： _______________

考核成绩：

理论考核： _______________

实操考核： _______________

综合评定： _______________

四、建议与反馈

改进意见：

服务中遇到的问题： _______________

改进建议： _______________

需求支持： _______________

客户建议：

客户对家政服务员的建议： _______________

客户对家政服务的整体评价： _______________