家政服务员评分表.家政服务员评分表格

本文目录导读：

1. 基本信息
2. 服务态度
3. 工作效率
4. 专业技能
5. 沟通能力
6. 团队协作
7. 个人素质
8. 安全意识
9. 客户评价
10. 自我评价

家政服务员评分表

基本信息

1、姓名：__________

2、年龄：___岁

3、性别：男/女

4、身份证号码：__________

5、联系电话：__________

6、家庭住址：__________

7、工作经验：____年

8、学历：_____（高中/中专/大专/本科及以上）

9、专业技能（如：保洁、烹饪、照顾老人/儿童等）：_____

10、语言能力：_____（普通话/英语等）

服务态度

1、是否积极主动与雇主沟通，了解需求。

2、对雇主的反馈和建议是否给予及时响应。

3、在服务过程中是否保持耐心和礼貌。

4、是否能够遵守工作时间和规定。

工作效率

1、完成工作的速度是否符合雇主的期望。

2、在紧急情况下是否能够迅速做出反应并解决问题。

3、在服务过程中是否能够保持专注和高效。

专业技能

1、在清洁、做饭、照顾老人或儿童等方面的技能水平如何。

2、是否能够根据雇主的需求提供定制化的服务。

3、在处理突发情况时是否能够妥善应对。

沟通能力

1、是否能够与雇主进行有效的沟通，确保双方理解对方的需求。

2、在服务过程中是否能够及时解决雇主提出的问题。

3、是否能够在服务结束后向雇主反馈服务情况。

团队协作

1、是否能够与其他家政服务员保持良好的合作关系。

2、在需要协助时是否能够主动帮助其他同事。

3、是否能够积极参与团队活动，增强团队凝聚力。

个人素质

1、是否有良好的职业道德和职业素养。

2、是否能够遵守公司的规章制度和劳动纪律。

3、是否能够保持积极的工作态度和热情。

安全意识

1、是否具备良好的安全意识，能够注意自己的安全。

2、在提供服务过程中是否能够避免潜在的安全隐患。

3、是否能够及时报告并处理任何安全问题。

客户评价

1、雇主对您的评价：_____（优/良/中/差）

2、同事对您的评价：_____（优/良/中/差）

3、客户对您的评价：_____（优/良/中/差）

自我评价

1、您认为自己的优点和不足之处分别是什么？

2、您对自己的未来发展有何规划？

3、您认为在工作中最需要提升的技能是什么？