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【家政服务员工制度】
本制度旨在规范家政服务员工的招聘、培训、工作内容、工作时间、薪酬福利、考核评价以及员工权益保护，确保家政服务行业的服务质量和员工的合法权益。
本制度适用于所有从事家政服务的企业和个体经营者，包括全职、兼职和临时工。
1、遵守国家法律法规，尊重客户隐私，维护客户财产安全。
2、具备良好的职业道德，诚实守信，热情周到，耐心细致。
3、掌握基本的家政服务技能，如清洁、烹饪、照顾老人或儿童等。
4、持有有效的身份证明，无不良记录。
5、愿意接受公司或雇主的培训和指导。
1、负责家庭日常清洁卫生，保持居室整洁美观。
2、根据客户需求提供专业的烹饪服务，注重营养搭配和口味创新。
3、照顾儿童或老人，确保其安全和健康。
4、处理家庭突发事件，如水管爆裂、电器故障等。
5、协助客户完成其他家务任务，如购物、接送孩子等。
1、全职员工：每周工作5天，每天工作8小时，休息2小时。
2、兼职员工：根据客户需求灵活安排工作时间，保证服务质量。
3、临时工：按项目需求进行短期工作，完成后可随时离开。
1、工资：根据员工的工作时长、技能水平和客户满意度等因素确定。
2、加班费：按照国家规定的标准支付加班费。
3、奖金：对表现优秀的员工给予一定的奖金奖励。
4、福利：享受法定节假日休息、社会保险等福利。
1、新员工入职前需接受为期一周的岗前培训，内容包括公司文化、服务流程、安全知识等。
2、定期组织业务技能和服务技巧的培训，提升员工专业水平。
3、通过客户的反馈和考核评价，对员工的工作表现进行评估，作为晋升和奖惩的依据。
1、保障员工的工资待遇不低于同行业水平。
2、确保员工在工作期间的安全，提供必要的劳动保护用品。
3、尊重员工的人格尊严，禁止任何形式的歧视和骚扰。
4、为员工提供健康安全的工作环境，定期进行职业健康检查。
1、违反本制度的，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处罚。
2、严重违反职业道德和服务标准的，将依法追究法律责任。
本制度自发布之日起执行，由公司人力资源部门负责解释，如有修改，将另行通知。
