护工，即护理人员，是专门从事病人护理工作的专业人员，在许多国家和地区，包括中国，护理工作是一项受到国家法律保护的职业，从事护理工作的人员必须通过国家卫生健康委员会（现为国家卫生健康委）组织的护士执业资格考试，取得护士执业资格证书后才能合法上岗，可以说没有护工证的护理人员是不合法的。
对于一些特定的护理服务，如家庭护理、社区护理等，可能不需要护工证，这些服务通常由经过专业培训的护工或护理机构提供，他们可能已经接受了相关的职业培训和考核，并获得了相应的资格证明，在一些特殊情况下，如患者病情稳定且不需要全天候护理时，家属也可以自行照顾患者，这种情况下就不需要护工证。
无论是否持有护工证，从事护理工作的人员都需要具备一定的专业知识和技能，以确保能够为患者提供高质量的护理服务，这包括但不限于以下几个方面：
1、专业知识：护理人员需要了解基本的医学知识，包括疾病的病因、临床表现、治疗方法等，以便能够准确地判断患者的病情并提供适当的护理。
2、护理技能：护理人员需要掌握各种护理操作技能，如静脉注射、导尿、换药、吸痰、心肺复苏等，以应对各种突发情况。
3、沟通能力：护理人员需要与患者及其家属保持良好的沟通，了解患者的需求和期望，同时向家属解释病情和治疗方案，以获得他们的理解和支持。
4、心理支持：护理人员需要关注患者的心理状况，给予必要的心理支持，帮助他们建立信心，积极配合治疗。
5、团队合作：护理人员需要与其他医疗团队成员密切合作，共同为患者提供全面的医疗服务。
6、法律法规：护理人员需要熟悉相关的法律法规，确保自己的行为符合法律规定，避免因违反规定而受到处罚。
无论是持有护工证还是不持有护工证的护理人员，他们都需要在专业知识、技能、沟通能力、心理支持、团队合作和法律法规等方面不断提升自己，以满足患者的需求，提高护理质量。
