本文目录导读:
【家政服务员评分表模板】
1、姓名:
2、性别:
3、年龄:
4、联系方式:
5、住址:
6、服务类型(如:保洁、保姆、月嫂等):
1、专业技能评价:
- 保洁技能(如:地面清洁、卫生间清洁、厨房清洁等):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★★
* ★
- 烹饪技能(如:制作家常菜、烘焙等):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
- 照顾婴儿/老人的技能(如:喂养、护理、陪伴等):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
- 其他相关技能(如:洗衣熨烫、家居维修等):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
2、服务态度评价:
- 热情度(如:主动打招呼、乐于助人):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
- 沟通能力(如:与客户沟通顺畅、解决问题能力):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
- 耐心程度(如:面对客户问题保持耐心,不急躁):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
3、工作态度评价:
- 准时性(如:按时到达工作地点):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
- 责任心(如:对待工作认真负责,完成任务):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
- 团队协作精神(如:与同事合作默契,共同完成任务):
* ★★★★★
* ★★★★
* ★★★
* ★
4、遵守规章制度:
- 是否严格遵守家政公司的各项规章制度:
* 是 / 否
- 是否有迟到、早退、无故缺勤等情况。
- 是否按照公司要求穿着制服或工作服。
- 是否使用公司的清洁工具和设备。
1、总体满意度:
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 未提供服务,请填写原因:___________
2、改进建议:
- 如果有任何需要改进的地方,请在此提出。
- 谢谢!
注:此模板仅供参考,具体内容可根据实际需要进行调整。