1、仪容仪表：
- 头发整洁，无异味，不染发、不烫发，不留长指甲。
- 着装得体，穿着干净、整洁的工作服，颜色以浅色为主，避免过于花哨或暴露。
- 面部清洁，保持口气清新，无口臭。
2、姿态端正：
- 站立姿势要挺拔，两脚平行分开，与肩同宽，双手自然下垂或放在身体两侧。
- 坐姿要端正，背部挺直，双腿并拢或交叉，双脚平放地面。
- 行走时步伐稳健，抬头挺胸，面带微笑，目光向前看。
3、动作协调：
- 在执行家务任务时，动作要协调一致，避免拖沓和犹豫。
- 在搬运物品时，要用力适中，避免用力过猛导致物品损坏。
- 在使用工具时，要熟练操作，动作流畅。
4、表情友好：
- 面对客户时要保持良好的服务态度，微笑待人，耐心解答问题。
- 在与客户交流时，要保持眼神交流，展现出亲切和专业的形象。
5、卫生习惯：
- 定期洗澡、换衣，保持个人卫生。
- 使用公共区域（如卫生间、厨房等）时，要注意清洁卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。
6、安全意识：
- 在工作过程中，要时刻注意自身和客户的安全，遵守操作规程，避免发生意外事故。
- 对于电器、燃气等危险物品的使用，要严格按照操作规程进行，确保安全。
7、时间观念：
- 按时上下班，不迟到早退，遵守公司的考勤规定。
- 在工作时，要合理安排时间，提高工作效率，确保任务顺利完成。
8、团队合作：
- 在团队中，要积极配合其他同事的工作，共同完成任务。
- 在遇到困难时，要主动寻求帮助，共同解决问题。
9、学习能力：
- 对于新技能、新知识，要不断学习和掌握，提高自己的工作能力。
- 对于客户的需求，要及时了解和满足，不断提高服务质量。
10、沟通能力：
- 与客户沟通时，要注意语言表达清晰、准确，避免产生误解。
- 在遇到客户投诉时，要耐心倾听，积极解决，维护客户满意度。
