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【家政服务员工手册】
尊敬的家政服务员工，
欢迎加入我们的团队！我们致力于为家庭提供专业、细致、温馨的家政服务，为了确保您能够更好地融入团队，提高工作效率，提升客户满意度，我们特此编写了本《家政服务员工手册》，请您认真阅读并遵守其中的各项规定和要求。
1、姓名：________
2、性别：___
3、年龄：___
4、身份证号码：________
5、联系电话：________
6、入职日期：________
7、家庭地址：________
8、紧急联系人：________
9、紧急联系电话：________
1、负责家中的日常清洁工作，包括扫地、擦窗、拖地等。
2、负责厨房的烹饪、洗碗等工作。
3、负责卫生间的打扫、清理等工作。
4、负责卧室的整理、清洁等工作。
5、根据客户需求，协助处理其他家务事务。
1、工作时间：每周工作五天，每天工作八小时，具体工作时间根据客户要求而定。
2、考勤制度：严格遵守公司规定的上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，如因特殊情况需请假，应提前向上级领导请假并获得批准。
3、加班政策：如需加班，将按照公司规定支付相应的加班费。
1、着装要求：工作时需穿着整洁、得体的制服，佩戴工作牌。
2、仪表要求：保持良好的个人形象，保持仪容整洁，不佩戴过于夸张的饰品。
3、卫生要求：工作时保持手部清洁，避免携带异味物品进入工作区域。
1、工作中注意安全，遵循公司制定的安全操作规程。
2、保持良好的个人卫生习惯，预防疾病传播。
3、如在工作中出现不适，应立即停止工作并向上级领导报告。
1、定期参加公司组织的专业培训，提高服务质量。
2、积极参加公司组织的团建活动，增强团队凝聚力。
3、鼓励自主学习，不断提升自身技能水平。
1、与客户建立良好的沟通渠道，及时了解客户需求。
2、对客户的意见和建议给予积极的回应，不断改进服务。
3、定期向客户汇报工作情况，保持良好的客户关系。
1、遵守公司的规章制度，服从上级领导的安排。
2、对于表现优秀的员工，公司将给予表扬和奖励。
3、对于违反公司规定的行为，公司将依据情节轻重进行处罚。
1、员工离职时，应妥善处理好工作交接事宜，确保工作的连续性。
2、在离职前，应完成所有未完成的工作，并清理好个人物品。
3、离职后，如有需要，可继续与公司保持联系，但不得再从事与本公司相同的工作。
1、本手册的解释权归公司所有。
2、本手册自发布之日起生效。
3、如有变更，将以书面形式通知全体员工。
感谢您的关注和支持！我们将竭诚为您提供优质的服务，让您的生活更加舒适便捷，期待您的加入！
