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【家政服务员培训班开课时间安排表】
本培训班旨在为有意从事家庭服务行业的人员提供专业的技能培训，包括基本的家务处理、婴幼儿护理、老年人照顾等，通过系统的学习与实操训练，使学员能够独立完成各类家庭服务工作，提高服务质量和工作效率。
1、基础理论：介绍家庭服务行业的基本知识，包括职业道德、相关法律法规等。
2、专业技能：
- 家务操作技能：包括清洁、烹饪、洗衣、熨烫等日常家庭服务工作的技能培训。
- 婴幼儿护理：教授婴幼儿喂养、洗澡、抚触、睡眠指导等专业护理技能。
- 老年护理：针对老年人的健康管理、生活照料、心理关怀等服务技能。
3、客户服务：提升学员的服务意识，学习如何与客户沟通、解决问题，以及处理投诉的技巧。
4、应急处理：教授在服务过程中可能遇到的紧急情况的处理方式，如突发疾病、意外伤害等。
5、职业礼仪：培养良好的职业形象和行为习惯，提升个人魅力和专业素养。
本次培训班共计10天，每天6小时的课程安排如下：
第一天：上午9:00 - 12:00 基础理论课程
下午14:00 - 17:00 基础技能训练（家务操作）
第二天：上午9:00 - 12:00 基础理论课程
下午14:00 - 17:00 基础技能训练（婴幼儿护理）
第三天：上午9:00 - 12:00 基础理论课程
下午14:00 - 17:00 基础技能训练（老年护理）
第四天：上午9:00 - 12:00 基础理论课程
下午14:00 - 17:00 基础技能训练（客户服务）
第五天：上午9:00 - 12:00 基础理论课程
下午14:00 - 17:00 基础技能训练（应急处理）
第六天：全天 职业礼仪与实践操作
第七天：上午9:00 - 12:00 基础理论课程复习与总结
下午14:00 - 17:00 综合技能考核与评估
第八天：上午9:00 - 12:00 基础理论课程复习与总结
下午14:00 - 17:00 综合技能考核与评估
第九天：上午9:00 - 12:00 结业典礼及证书颁发
下午14:00 - 17:00 学员反馈与经验分享会
第十天：上午9:00 - 12:00 结业典礼及证书颁发
下午14:00 - 17:00 学员反馈与经验分享会
1、请学员按时参加每次课程，如有特殊情况需提前请假。
2、课程期间请保持手机静音，以免影响他人。
3、请学员穿着整洁，以体现专业形象。
4、培训期间请遵守课堂纪律，积极参与互动。
5、培训结束后，将进行综合技能考核，合格者将颁发家政服务员资格证书。
