本文目录导读:
【家政经纪人考核标准表填写指南】
1、姓名:________
2、性别:_____
3、年龄:________
4、联系电话:________
5、电子邮箱:________
6、居住地址:________
7、专业背景:________(家政管理、心理学、护理学等)
8、工作年限:________年
9、家庭背景:________
10、教育程度:________
1、技能描述:________
- 请详细描述您掌握的家政服务相关技能,包括但不限于家务管理、儿童看护、老人护理、宠物照顾等。
- 如果您有特殊技能或证书,也请一并列出。
2、工作经验:________
- 请提供您从事家政工作的具体年份和相关职位信息。
- 包括在哪些公司或机构工作过,以及担任过的职务。
3、客户评价:________
- 请列举几位满意的客户对您服务的正面评价。
- 如有不满的客户反馈,请说明原因及您是如何解决问题的。
1、服务态度:________
- 描述您的服务态度,包括耐心、热情、细心等。
- 举例说明您如何通过良好的服务态度提升客户满意度。
2、沟通能力:________
- 描述您的沟通技巧,包括倾听、表达、解决问题的能力。
- 分享一个具体的沟通案例,展示您解决问题的方法和效果。
1、团队协作能力:________
- 描述您在团队中的角色和贡献,包括与同事合作完成任务的情况。
- 举例说明您如何带领团队达成目标。
2、领导力:________
- 如果适用,描述您作为领导者的经验,包括激励团队成员、解决冲突等。
- 分享一个您领导项目或任务的成功案例。
1、自我评价:________
- 客观地评价自己的优势和不足。
- 提出针对自身不足的改进计划。
2、职业发展规划:________
- 描述您的长期职业目标和发展计划。
- 说明您为实现这些目标所需要采取的行动步骤。
1、语言能力:________
- 描述您的语言沟通能力,包括口语和书面语。
- 如果有外语能力,请提供相关的证明文件。
2、兴趣爱好:________
- 描述您的兴趣爱好,以及它们如何影响您的工作表现。
- 分享一个您通过兴趣爱好获得灵感或提高工作效率的经历。
1、推荐信/推荐人信息:________
- 如果有推荐人,请提供他们的联系方式和推荐理由。
2、获奖证书/荣誉证明:________
- 如有获得的奖项或荣誉,请附上证书复印件或扫描件。
3、作品集/案例研究:________
- 如果有发表的文章、设计作品或案例研究,请提供链接或文档。
4、培训证书/进修经历:________
- 如有参加过的专业培训或进修课程,请提供相应的证书复印件或扫描件。
1、确保所有信息的真实性和准确性。
2、使用清晰、简洁的语言进行描述。
3、保持表格整洁、有序,便于审核人员阅读。
4、如有疑问,请及时与考核组织者联系。