1、寻找和推荐合适的家政服务人员：家政经纪人需要通过各种渠道（如在线平台、社交媒体、口碑推荐等）寻找具有相关技能和服务经验的家政服务人员，并对其进行评估和筛选，以确保他们能够满足客户的需求。
2、与客户沟通协调：家政经纪人需要与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和期望，为客户提供专业的建议和服务方案，也需要协调家政服务人员与客户之间的沟通，确保服务的顺利进行。
3、签订合同和支付款项：家政经纪人需要协助客户与家政服务人员签订服务合同，明确双方的权利和义务，在服务过程中，需要确保款项按照合同约定及时支付给家政服务人员。
4、监督和管理服务过程：家政经纪人需要对家政服务人员的工作进行监督和管理，确保服务质量达到客户的要求，在服务过程中，需要及时发现问题并采取措施解决，以确保服务的顺利进行。
5、处理投诉和纠纷：家政经纪人需要积极处理客户的投诉和纠纷，提供解决方案，维护客户的利益，在处理过程中，需要保持专业和礼貌，以赢得客户的信任和满意。
6、培训和指导新加入的家政服务人员：家政经纪人需要对新加入的家政服务人员进行培训和指导，帮助他们熟悉工作流程、提高专业技能和服务意识。
7、市场调研和信息收集：家政经纪人需要关注家政行业的最新动态和发展趋势，了解竞争对手的情况，为公司的发展和决策提供参考依据。
8、拓展业务和建立合作关系：家政经纪人需要积极拓展业务，与其他家政公司、物业公司、社区组织等建立合作关系，共同为客户提供更优质的家政服务。
9、管理和维护客户关系：家政经纪人需要定期与客户保持联系，了解客户的需求变化，提供个性化的服务建议，还需要维护好与客户的关系，确保客户的满意度和忠诚度。
10、参与公司内部管理和决策：家政经纪人需要积极参与公司的内部管理和决策，提出自己的意见和建议，为公司的发展贡献力量。
家政经纪人的岗位职责内容丰富多样，需要具备良好的沟通能力、专业知识和服务意识，以满足客户的需求，为公司创造利润。
