本文目录导读:
【月嫂证考试题库】
1、以下哪项是月嫂的工作职责?
A. 照顾新生儿
B. 做家务
C. 做饭
D. 陪孩子玩耍
E. 照顾老人
2、月嫂在工作时应该注意哪些卫生问题?
A. 保持工作区域整洁
B. 不穿拖鞋进入卧室
C. 不戴首饰
D. 不化妆
E. 不吸烟
3、月嫂在工作时应该遵循哪些职业道德?
A. 诚实守信
B. 敬业爱岗
C. 遵纪守法
D. 尊重他人
E. 不泄露客户隐私
4、月嫂在工作中应该如何处理婴儿的哭闹?
A. 立即抱起婴儿,安抚其情绪
B. 忽视婴儿的哭闹,继续工作
C. 让婴儿继续哭闹,直到他/她停止
D. 告诉婴儿的父母如何应对婴儿的哭闹
E. 让婴儿的父母负责婴儿的哭闹
5、月嫂在工作中应该注意哪些安全事项?
A. 避免接触有毒有害物质
B. 注意用电安全
C. 注意防火安全
D. 注意交通安全
E. 注意食品安全
6、月嫂在工作中可以随意更换工作服。 (对/错)
7、月嫂在工作中可以携带手机。 (对/错)
8、月嫂在工作中可以与同事聊天。 (对/错)
9、月嫂在工作中可以与顾客发生争执。 (对/错)
10、月嫂在工作中可以随意离开工作岗位。 (对/错)
11、月嫂在工作中可以随意接受客户的红包或礼物。 (对/错)
12、月嫂在工作中可以随意接受客户的赞美。 (对/错)
13、月嫂在工作中可以随意接受客户的投诉。 (对/错)
14、月嫂在工作中可以随意接受客户的建议。 (对/错)
15、月嫂在工作中可以随意接受客户的表扬。 (对/错)
16、月嫂在工作中可以随意接受客户的批评。 (对/错)
17、月嫂在工作中可以随意接受客户的感谢。 (对/错)
18、月嫂在工作中可以随意接受客户的道歉。 (对/错)
19、月嫂在工作中可以随意接受客户的抱怨。 (对/错)
20、月嫂在工作中可以随意接受客户的赞扬。 (对/错)
21、请简述月嫂在工作时应注意的个人卫生问题。
22、请简述月嫂在工作时应遵守的职业道德。
23、请简述月嫂在工作时应如何处理婴儿的哭闹。
24、请简述月嫂在工作时应注意的安全事项。
25、请简述月嫂在工作时应如何处理与客户的关系。
26、请简述月嫂在工作时应注意的客户服务技巧。
27、请简述月嫂在工作时应注意的家庭护理知识。
28、请简述月嫂在工作时应注意的家庭安全知识。
29、请简述月嫂在工作时应注意的家庭营养知识。
30、请简述月嫂在工作时应注意的家庭心理辅导知识。
31、某月嫂在工作中遇到一位刚出生不久的婴儿,哭闹不止,请分析该月嫂应该如何处理这种情况。
32、某月嫂在工作中遇到一位患有糖尿病的老人,需要照顾,请分析该月嫂应该如何照顾这位老人。
33、某月嫂在工作中遇到一位孕妇,需要提供专业的产前指导,请分析该月嫂应该如何提供专业的产前指导。