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家政服务员考核表
姓名：（填写）
性别：（填写）
年龄：（填写）
联系电话：（填写）
工作年限：（填写）
1、对待工作认真负责，能够积极主动地完成工作任务。
2、尊重客户，与客户保持良好的沟通，能够理解和满足客户的需求。
3、遵守公司规章制度，不迟到、早退、旷工。
4、在工作过程中，能够保持良好的工作秩序和环境卫生。
1、掌握基本的家务技能，如打扫卫生、做饭、洗衣服等。
2、了解家庭常见的问题和解决方案，能够为客户提供专业的建议和服务。
3、掌握基本的急救知识，能够在紧急情况下提供及时的帮助。
1、能够合理安排工作时间，提高工作效率。
2、在工作过程中，能够快速准确地完成任务，减少客户的等待时间。
3、在工作中，能够主动寻找问题，并提出改进措施，以提高工作质量。
1、定期收集客户的反馈意见，了解客户对家政服务的评价和建议。
2、针对客户的反馈意见，及时进行改进和优化，提高服务质量。
3、在客户需要帮助时，能够及时给予支持和协助，提高客户满意度。
1、积极参加公司组织的培训活动，提升自己的专业技能和服务水平。
2、向同事学习，取长补短，不断提升自己的工作能力。
3、关注行业动态，了解最新的家政服务知识和技能，提高自己的竞争力。
1、对于表现优秀的家政服务员，将给予一定的奖励和表彰。
2、对于违反公司规定或服务质量不佳的家政服务员，将给予相应的惩罚和教育。
1、如有特殊情况或需要请假，请提前向上级领导申请并说明原因。
2、如有意见和建议，请及时向上级领导反映，以便公司不断改进和完善。
